Alle Buchungsvorgänge werden in der Ticketverwaltung zentral und effizient gesteuert. Durch Anwahl der Arbeitsumgebung lässt sich der Arbeitsablauf für die unterschiedlichen Aufgaben und Nutzer optimieren. Welche Funktionen einzelne Mitarbeiter/innen nutzen können und dürfen ist feinjustierbar.

Kontingentierung

In der Kontingentverwaltung können Kontingente unterschiedlicher Klassen schnell, komfortabel und sicher bearbeitet werden. Durch die Zuweisung von Zugriffsrechten für Einzelkontingente lassen sich Vorverkaufspartner einfach integrieren und fließend kontingentieren. Über Schnittstellen können Kontingente in elektronischer Form ex- und importiert werden. Die Kontingentabrechnung erfolgt im Buchhaltungsmodul automatisch, ebenso der Rechnungslauf. Insbesondere bei der Integration von wichtigen Vorverkaufspartnern, wie Reiseunternehmen, Hotels etc. zeigt die Ausbaufähigkeit zum vollwertigen Ticketsystem direkte Wirkung auf den Abverkauf.

Telefonische Kartenbestellung

Die Annahme telefonischer Buchungen wird durch eine Postleitzahlenhilfe unterstützt. So wird die Erfassung der Adresse optimiert und Fehler werden nahezu ausgeschlossen. Bei Buchungen per Bankeinzug werden die Bearbeiter zusätzlich durch eine Bankleitzahlhilfe abgesichert, so dass kostspielige, durch Tippfehler entstehende Rückgaben reduziert werden.

Kartenversand

Der Druck bezahlter, für den Versand bestimmter Tickets erfolgt gesammelt in versandfertiger Sortierung inkl. Anschrift, Begleitschreiben und Quittung. Für den Versand per Einschreiben werden die notwendigen Begleitpapiere vollautomatisch erstellt.

Abendkasse

Im zeitkritischen Abendkassengeschäft kommt die einfache und schnelle Buchung besonders zum Tragen. Zahlreiche Optionen machen die korrekte Verwaltung/Stornierung von Reservierungen in kurzer Zeit möglich, um Einnahmeausfälle durch nicht abgeholte Kartenreservierungen auszuschließen. Die parallele Bearbeitung von Abendkasse und Abholergeschäft wird durch schnelle Auftragsübersicht- und Auftragsanwahl erleichtert. Die Kassenabrechnung und Kontrolle durch die Kassenleitung kann durch Zähllisten und Prüfvermerke effektiv gestaltet werden.

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